Soporte M2M

Es una obligación para nosotros ofrecer asistencia técnica de la mayor calidad.

Nuestro equipo técnico está formado por expertos en comunicaciones M2M, incluyendo experimentados ingenieros de redes y directivos. Gracias al refuerzo de la primera línea de nuestro equipo técnico, y a un equipo de desarrollo propio, podemos resolver cualquier problema con rapidez y de manera competente. Por ello, no tendrás que malgastar tiempo o dinero esperando soluciones ineficaces.

Te beneficiarás de:

  • Un equipo de soporte técnico compuesto por especialistas con experiencia de primera mano en empresas M2M desde 1999 que atiende en 9 idiomas.
  • Equipo de desarrollo propio e ingenieros de sistema, incluyendo a directivos, que aseguran que los problemas más técnicos se resuelvan con rapidez.
  • Gestión de cuentas continua 20 horas al día y 24 para emergencias para que siempre estés cubierto.
  • Hablar directamente con un experto que pueda resolver tu problema o que lo traslade a otra persona para su resolución, sin intermediarios ni burocracia.

Asistencia técnica de expertos desde el nivel más alto de la empresa

Asesoramiento instantáneo y soluciones prácticas para tu aplicación

Gestión de cuentas continua para aliviar todas tus preocupaciones

Equipo internacional que atiende en 9 idiomas y que comprende factores globales

Kali Care logo

Kali Care Testimonial

Trabajar con Pod nos ha facilitado la implementación de nuestros sistemas a nivel mundial y seguir siendo líderes en el monitoreo remoto en ensayos clínicos. Pod ha podido satisfacer nuestras necesidades en varios lugares remotos donde era difícil obtener datos móviles. Su servicio y soporte siempre han sido de primera clase.

Navid Afsarifard, Cofundador, Kali Care

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Young Scot Testimonial

Las SIMs para organizaciones benéficas de Pod son una gran iniciativa que nos ayudará a sacar el mayor partido posible de las herramientas digitales para apoyar a los jóvenes con los que trabajamos.

David McNeill
Director de Recompensas, Young Scot

Wyssen Testimonial

La flexibilidad de la tarjeta SIM PodM2M era primordial. Queríamos una única tarjeta SIM intercambiable para todos los dispositivos que comprenden nuestro sistema. De esta manera, la gestión de las SIMs se simplifica al máximo.
Bejamin Meier Ingeniero, Wyssen

Coniq Testimonial

Me sorprendió gratamente descubrir que la persona que me había asistido en una consulta técnica era, de hecho, el Director General de la empresa. En mi experiencia, esto no es nada común en una empresa de tal magnitud y antigüedad, lo que demuestra el énfasis de PodM2M en el servicio al cliente a través de toda la organización.

Marc Saunders
Director de Envíos, Coniq

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iMotion Software Testimonial

Elegimos trabajar con PodM2M por sus precios competitivos y su poderosa plataforma que nos permite controlar al completo las tarjetas SIMs en cualquier momento. Asimismo, nos encanta trabajar con gente profesional y, cuando hemos necesitado asistencia técnica o información de cualquier tipo, siempre hemos recibido respuestas precisas y rápidas.

Federico Mosca
CEO, iMotion Software

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Local Motion Testimonial

Estamos muy impresionados con la funcionalidad que ofrece la plataforma PodM2M F2M. Es muy fácil de usar y hace que gestionar nuestra base de SIMs sea muy sencillo.

Michaël Javault
Director de Hardware, Local Motion

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Arnia Testimonial

Llevamos usando SIMs de PodM2M desde 2011. Consideramos que la SIM multi-red tiene un precio muy competente y un valor incomparable tanto en Europa como en EE.UU. Las SIMs con mejor cobertura proporcionan acceso a costes controlables y a una conectividad de fiar.

Pete Sogorski
Director de Proyectos, Arnia

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Gardner Denver Testimonial

Estoy especialmente impresionado con el funcionamiento de las SIMs multi-red con la mejor cobertura que nos ha dado los mejores resultados de cualquier SIM que hemos probado con nuestra aplicación.

Mike Bray
Gardner Denver

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Trackit

Trackit 247 Testimonial

Solo quiero decir que los chicos de PodM2M sois excelentes todo el tiempo… ¡y la asistencia técnica es genial! Gracias

Sanjay Mistry
CEO, Trackit 247

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Inex USA logo

Inex USA Testimonial

¡Es el mejor servicio de SIM del mundo! Prueban el software a diario y funciona genial.

Damian Czajka
Director de Proyectos, Inex USA

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