We have re-branded!
PodsystemM2M is now PodM2M. Our new website is here to make finding products and solutions easier. Please explore!

 

POSTPAGO DE Ts & Cs

Aceptación de términos y condiciones

  1. Al enviar a Podsystem Ltd. un fax, correo electrónico u orden verbal para la adquisición de uno o varios de sus productos: tarjetas SIM, datos, SMS, CSD y / o servicios de voz (u otros servicios de la red móvil) o servicios de facturación (denominados producto o productos en lo sucesivo) o al aceptar estos Términos y Condiciones en línea, el cliente reconoce que ha sido debidamente informado y que está de acuerdo con los mismos y con que cualesquiera otros acuerdos anteriores, de cualquier tipo, serán sustituidos por estos Términos y Condiciones. 
        
  2. Sólo a la aceptación de un pedido, o mediante la entrega de un producto (lo que ocurra antes) Podsystem Ltd. quedará obligada por estos Términos y Condiciones. 
        
  3. El cliente reconoce expresamente que estos Términos y Condiciones constituyen el único acuerdo aplicable por el que se regirán las transacciones entre Podsystem Ltd. y el cliente. Además, el Cliente reconoce que al aceptar los presentes Términos y Condiciones no tendrá en relación a Podsystem Ltd. ningún otro derecho sino los establecidos expresamente en los mismos. 
        
  4. Podsystem Ltd. se reserva el derecho, a su sola discreción, a no suministrar cualquier pedido solicitado. 
        

Entrega:

  1. Salvo pacto en contrario, el cliente se hará cargo de todos los gastos de envío de productos solicitados por él, incluyendo los que se generen por no ser posible la entrega en un primer intento, en definitiva todos los gastos de envío que sean necesarios para la efectiva entrega del producto. 
        
  2. Podsystem Ltd. no será responsable en ningún caso por el retraso en la entrega de cualquier producto suministrado al cliente.

Precios y Pagos:

  1. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, los precios y los periodos contractuales para los productos serán los que se especifican en el presupuesto enviado por Podsystem Ltd. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen los gastos bancarios, ni el IVA y ni demás impuestos aplicables.
     

  2. Salvo acuerdo por escrito en contrario, los pagos por parte del Cliente se harán:

    a. Para tarjetas SIM físicas (incluyendo los gastos de puesta en marcha) – antes de la entrega.

    b. Para “paquetes de cargos” que incluyan alquiler mensual de línea en tarjetas SIM y servicios de facturación, según se acuerde con el cliente: o bien, facturado y pagando antes del mes de aplicación, o bien, facturado al comienzo del mes, con un plazo de 30 dias para el pago.

    c. Para el uso de tráfico SIM – facturado por periodos vencidos, con un plazo de pago de 30 días. Si se reciben cargos adicionales de las redes durante un período que ya ha sido facturado, será reeditado el informe de uso de SIM y será facturada la diferencia.
     

  3. El cliente acepta que quedará obligado por estos Términos y Condiciones y a pagar todos los cargos por los productos suministrados, incluyendo, el pago de todos los cargos por una tarjeta SIM hasta que la tarjeta SIM sea desactivada, y ello con independencia de si los cargos fueron generados por el cliente o un tercero, o como resultado de mal uso o actividad fraudulenta.

    Para que la cancelación pueda tener lugar, el cliente, además de estar al corriente de los pagos, deberá en todo caso, y antes de la fecha de cancelación deseada,  preavisar con 30 dias de antelación (si el aviso se da en o antes del día 15 del mes corriente) o de 45 días (si el aviso se da después del día 15 del mes corriente) expresando su deseo de rescindir el presente acuerdo. 

    Para que pueda efectuarse la cancelación de la tarjeta SIM antes de completar el plazo contractual, el cliente deberá preavisar en los términos antes expresados, lo que conllevará el obligatorio abono de todo el periodo inicialmente contratado.
           

  4. Si el cliente se opone a alguna partida de una factura dentro de los 30 días (posteriores a su emisión), y la factura o parte de la misma resulta posteriormente ser incorrecta, Podsystem Ltd. abonará la respectiva cantidad en la cuenta del cliente dentro de los siguientes 10 días hábiles. No se aceptarán reclamaciones sobre facturas una vez transcurridos más de 30 días contados desde su emisión. El Cliente deberá abonar todas las facturas en su totalidad (incluyendo montos en disputa), de conformidad con los presentes Términos y Condiciones y de buena fe cooperará con Podsystem Ltd. para resolver el problema.
     

  5. Todos los pagos deben hacerse mediante transferencia bancaria a una cuenta designada directamente por Podsystem Ltd. Salvo pacto en contrario, si el pago se realiza a través de cualquier otro método, cuando la transferencia bancaria estaba disponible, un cargo adicional de 15 € se agregará a la siguiente factura. Si no se recibe en  la cuenta bancaria del Podsystem Ltd. cualquier pago vencido, dentro de los plazos de pago acordados, Podsystem Ltd.  se reserva el derecho de cobrar un  interés del 2% mensual sobre la suma debida.
     

  6. En el caso de atrasos en los pagos, Podsystem Ltd. se reserva el derecho de contratar a una agencia de recuperación de créditos para recuperar las cantidades adeudadas. Podsystem Ltd.  no se hace responsable de ningún efecto perjudicial (financiero o de otro tipo) que las acciones de la agencia de recobro pueda producir sobre la imagen o posición financiera del cliente. Por otra parte, los gastos, incluidas las costas y honorarios judiciales, ocasionados en el proceso de cobro de los pagos atrasados, serán a cargo del cliente.
     

  7. Si cualquier SIM incurre en gastos que excedan en tres veces del volumen de uso, Podsystem Ltd.  se reserva el derecho de facturar estos cargos por separado, debiendo ser abonados por el cliente en su totalidad dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la factura.
     

  8. Si cualquier pago se retrasa más de 14 días naturales, Podsystem Ltd. se reserva el derecho, de suspender, sin previo aviso, todos los productos en la cuenta del cliente y a cobrar un cargo de re-conexión de £30 por SIM para la reconexión y otros cargos de administración en que pueda incurrir.
     

  9. En el caso de un aumento significativo en los cargos o cargos mínimos por parte de un proveedor o red de telefonía móvil en los productos comercializados por Podsystem Ltd., esta se reserva el derecho, con un preaviso de 30 días, de modificar los precios de los servicios para ese producto. En esta eventualidad el cliente tiene el derecho de rescisión como se establece en la cláusula 31.
     

Garantía y responsabilidad

  1. En ningún caso será  Podsystem Ltd. responsable ante el Cliente por ningún tipo de daños indirectos,  tales como, lesiones, daños materiales, pérdida de uso, locro cesante o reclamaciones de terceros, sobre la base de una demanda por incumplimiento de garantía o reclamación de responsabilidad. 
          
  2. La responsabilidad de Podsystem Ltd. ,al amparo de los presentes Términos y Condiciones o en relación con su actividad mercantil, se limitará a las disposiciones expresadas en estos Términos y Condiciones y la suma máxima de cualquier reclamación estará  limitada al coste de los productos suministrados al Cliente en el año anterior. Excepto por negligencia grave y dolo, Podsystem Ltd. no será responsable ante el cliente y / o  sus clientes y usuarios, por cualquier pérdida o daño directo o indirecto (incluyendo pérdidas económicas, lucro cesante y daño emergente) que dimane de, o en conexión con, el desempeño de sus obligaciones en virtud de este acuerdo. En ningún caso será responsable de los daños indirectos. 
          
  3. Podsystem Ltd. no garantiza el funcionamiento libre de fallos de los servicios y sobre todo no garantiza el funcionamiento libre de fallos de las redes móviles. Podsystem Ltd. no se hace responsable de las consecuencias que puedan producirse por el cese o la finalicen la prestación de servicios móviles o de otra clase por operadores proveedores. En ningún caso Podsystem Ltd. será responsable de ningún daño directo o indirecto consecuencia del mal uso de los productos, o de la imposibilidad de acceder a cualquier parte del producto o función del mismo, ni de aquellos consecuencia de errores, omisiones, interrupciones, pérdida, robo o eliminación de archivos, datos de paquetes u otra información, errores, virus, defectos, demoras en la operación o transmisión, o cualquier fallo de funcionamiento. 
          
  4. Quedan excluidas de este acuerdo  todas las garantías, condiciones y términos que no se encuentren expresamente contenidos en ellos. 
          
  5. El cliente es responsable ante Podsystem Ltd. por todas las pérdidas, daños, gastos (incluyendo, sin limitación, los gastos legales), costos e indemnizaciones por lesiones personales y muerte,  que surjan de o en relación con (a) cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones por parte del Cliente; (b) acto u omisión negligente del Cliente (c) cualquier reclamación, demanda, acción o procedimiento realizado por cualquier persona física o jurídica consecuencia  de, o en relación con,  la comercializacióno el uso del producto por el cliente,  a menos que la misma se produzca como resultado de un  incumplimiento de estos Términos y Condiciones, o de acto negligente u omisión de Podsystem Ltd. 
          
  6. Las disposiciones de las Cláusulas 16, 17,18, 19 y 20 seguirán vigentes a la terminación o expiración de estos Términos y Condiciones.

Obligaciones del cliente

  1. El cliente deberá asegurarse de que cualquier equipo de hardware o software de aplicación que se ejecutecon el mismo, que utilice un producto proporcionado por Podsystem Ltd. cumple con todos y cada uno de los requisitos exigidos por las redes y de que no causará ningún daño ni interrupción a ninguna red de telefonía móvil. El cliente acepta todas las responsabilidades por daños o interrupciones  causadas a cualquier red de telefonía móvil como resultado directo de los equipos de hardware o aplicaciones de software ejecutadas en los mismos. Si el cliente no está seguro de si el equipo o el software utilizados puedan causar daños a una red de telefonía móvil, el cliente podrá solicitar autorización de Podsystem Ltd. antes de su uso. La aprobación de lo solicitado quedará a la discreción de Podsystem Ltd. 
        
  2. El Cliente deberá asegurarse de que el suministro y uso por un tercero delodatos adquiridos por él, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones,  no contravenga  los derechos de terceros ni  la legislación aplicable (incluyendo, sin limitación , la Directiva de Protección de Datos (95/46 / CE), la Directiva sobre Privacidad y Comunicaciones electrónicas (2002/58 / CE), la Directiva de Comercio Electrónico (00/31 / CE) y la Directiva de Ventas a Distancia (97/7 / CE ), y cualquiera  otras normas nacionales, en cualquier país donde se origine o recibaalgún mensaje, o en relación con cualquier servicio que se proporcione derivado de un  producto de Podsystem Ltd. 
          
  3. El cliente acepta  cumplir con las instrucciones razonables que Podsystem Ltd. pueda, de vez en cuando, comunicarle en lo que respecta a la utilización del producto. Sin embargo, incluso sin dichas instrucciones, el cliente no violará las leyes, normas o códigos, incluyendo pero no limitado a SIM Boxing(*), ni infringirá los derechos de un tercero, ni  los requerimientos establecidos por la autoridad competente. Adicionalmente, el cliente se abstendrá de, e impedirá que otros lo hagan, utilizar el producto para cualquier propósito distinto al previsto por el operador de telecomunicaciones correspondiente, y en ningún caso incluyendo ” molestia ”, ‘spam’ ‘o cualquier otra forma de acoso , creando, o haciendo que terceras personas creen, conexiones con líneas de tarificación adicional (en España, números que comienzan por: 905, 803, 806, 807, etc.) a gran escala o cometiendo delitos o utilizando el Producto de una manera que interfiera con otros usuarios o los acose o restrinjasu uso y disfrute del Hosting MNO Network o Internet. El cliente será responsable de los daños, costos o el uso (a tarifa de sobre uso o cargos del Network a Podsystem Ltd.,  cualquiera que sea la tarifa más elevada), producidos como consecuencia del uso ilegal o fraudulento del producto, independientemente de si el cliente era consciente de dicho uso o no. Uso fraudulento incluye, pero no se limita a, el uso de la tarjeta SIM de un modo que no se acordó con Podsystem Ltd., incluyendo a través de módem por satélite, WAP, voz, SMS, USSD y el uso de un APN que no fue proporcionada y acordado con Podsystem Ltd..  El uso fraudulento sólo se puede evitar mediante la cancelación de la tarjeta SIM. Una vez que una  SIM se ha registrado en la red (las tarjetas SIM se registran en la red antes de su entrega al cliente) puede haber servicios que son imposibles de bloquear. Por lo tanto,ya que Podsystem Ltd. se esforzará por garantizar que todos los servicios serán bloqueados cuando se solicite, el uso de cualquier servicio diferente a los contratados con Podsystem Ltd., será considerado fraudulento. 
          
  4. El MNO Hosting, como proveedor de Podsystem Ltd., tiene un derecho independiente a reclamar por los daños sufridos como consecuencia del incumplimiento del cliente de la clausula 24. Por tanto, el MNO Hosting podrá reclamar directamente al cliente por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del incumplimiento del mismo. 
          
  5. El cliente se compromete a no contactar con las compañías proveedoras (por ejemplo una red móvil nacional) de Podsystem Ltd. sin previo consentimiento, independientemente de que el cliente tuviera conocimiento de dicho hecho por habérselo comunicado Podsystem Ltd. o por cualquier otra vía. 
    Queda entendido y aceptado por el cliente que Podsystem Ltd., en caso de incumplimiento de lo anteriormente expresado, se reserva el derecho a reclamar, además del daño emergente y el lucro cesante, cuantas reparaciones e indemnizaciones sean aplicables en derecho. 
    El cliente también se asegurará de que sus clientes o usuarios conozcan y se muestren de acuerdo con la presente clausula. 
          
  6. Seguridad Internacional. El Cliente declara, garantiza y acepta que: (a) se obliga  en todos los aspectos relacionados con los presentes Términos y Condiciones y con todas las leyes y reglamentos aplicablesen cada momento, incluyendo las sanciones comerciales y económicas mantenidas por la United States Treasury Department’s Office of Foreign Assets Control (“OFAC”), y cualquier otras normas (colectivamente “Leyes de Sanciones”) aplicables; (b) no aparece en la U.S. Department of Treasury list of Specially Designated Nationals o en cualquier lista similar en una jurisdicción donde al Cliente está llevando a cabo negocios; (c) no se encuentra en, u organizado bajo las leyes de un país sujeto a embargo comercial por los Estados Unidos o la UE  (colectivamente, “Restricted Persons”); (d) tomará todas las medidas que la prudencia aconseje para asegurarse de que no proporcionará los productos a personas sujetas a dichas limitaciones; y (e) no utilizará el producto, ni permitirá su uso, para fines prohibidos por las “Sanction Laws”, incluyendo la fabricación de armas nucleares, químicas o biológicas o desarrollo de tecnología de misiles. Con independencia a cualquier disposición de estos Términos y Condiciones,  Podsystem Ltd.  se reserva el derecho de dar por finalizadola relación jurídica inmediatamente, mediante notificación por escrito al Cliente, si Podsystem Ltd.  determina razonablemente que el Cliente no cumple con este artículo 27, o que sus acciones están causando que Podsystem Ltd. sea susceptible de ser enjuiciada por la violación de Sanction Laws. 
        
  7. Con el fin de preservar la integridad de la red, Podsystem Ltd. se reserva el derecho de solicitar al cliente que cambie el firmware de su dispositivo para que no se detenga y comience solicitudes de autenticación y/o  solicitudes de sesión de datos (incluyendo reintentos) más que en promedio de 30 veces por hora durante un período de 12 horas consecutivas. Si se solicita, el cambio de firmware debe ser completado dentro de los 5 días hábiles siguientes, de lo contrario Podsystem Ltd.  tiene el derecho de inmediatamente y sin previo aviso,desactivar el uso de la tarjeta SIM, no pudiendo ser considerada responsable de los gastos indirectos o demás daños resultantes.

Fuerza mayor

  1. Cualquier comportamiento de una de las partes de estos Términos y Condiciones, con independencia de las obligaciones de pago, deberá ser excusado en la medida en que se vea obstaculizado, retrasado o hecho impráctico por:

    • los actos u omisiones de la otra parte o de cualquier operador de red;

    • inundaciones, incendios, terremotos, huelgas o disturbios;

    • o cualquier otra causa (ya sea similar o diferente a las enumeradas) más allá del control razonable de dicha parte (denominado colectivamente como “Fuerza Mayor”).

    Si el incumplimiento debido a un evento de Fuerza Mayor continúadurante más de tres meses, cualquiera de las partes podrá rescindir el presente contrato sin ninguna responsabilidad hacia la otra.

Suspensión de Servicio y Finalización

  1. Podsystem Ltd.  podrá en cualquier momento suspender total o parcialmente el producto que proporciona hasta nuevo aviso y sin incurrir en responsabilidad alguna:

    • si se ve obligada a cumplir con una orden, instrucción o petición del Gobierno, u organización de servicios de emergencia, o de otra autoridad administrativa competente; o

    • si lo necesita para llevar a cabo excepcionalmente  trabajos relacionados con la mejora o el mantenimiento de sus instalaciones,en los casos en que dichas instalaciones deban detener  su  funcionamiento; o

    • con el fin de evitar daños o deterioro de la integridad de la red del cliente que pueden ser causados por cualquier razón; o

    • por comportamientos que, a criterio razonable de Podsystem Ltd.,  puedan considerarse ilegales; o

    • con el fin de protegerse, a su entera discreción, de la responsabilidad legal dimanante de un incumplimiento de obligaciones y/o garantías por parte del Cliente; o

    • sialguna SIMs registra un nivel de uso, ya sea en el volumen y el número de transmisiones o en el costo, que supere tres veces el nivel esperado de uso; o

    • en caso de notificaciones o indicios de fraude o abuso del servicio; o

    • si se suspende la prestación de  los servicios de uno o más de los operadores de red de los que Podsystem Ltd. depende, de conformidad con los términos acordados con Podsystem Ltd. 

    • si los pagos no se realizan de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
     

  2. Podrá rescindirse la vigencia de estos Términos y Condiciones antes antes de la expiración del plazo acordado, mediante notificación por escrito, en los siguientes casos:

    • por cualquiera de las partes en el caso en que la otra incumpla cualquier obligación dimanante de estos Términos y Condiciones y dicho incumplimiento no se corrija en el plazo de treinta (30) días contados desde la recepción de la notificación escrita de la otra parteseñalando dicho incumplimiento.
    • por el cliente, después de un período de 30 días, en el caso de un cambio significativo en el precio como se describe en la cláusula 15.
    • por Podsystem Ltd. mediante notificación inmediata en caso de que uno o más de los operadores de red en los que la prestación de servicios se basa cese su prestación de servicios a Podsystem Ltd de conformidad con los términos de los acuerdos suscritos entre ellos y Podsystem Ltd..
    • por Podsystem Ltd.  mediante notificación inmediata en caso de que el cliente viole gravemente las obligaciones de las Cláusula 22, 23, 24, 26, 27 ó 28 anteriores.
    • por cualquiera de las partes en caso de que la otra parte (siendo una compañía) entre en concurso de acreedores o en suspensión de pagos.

Divulgación de datos

  1. El Cliente se compromete a:
    • comunicar a cualquier empresa de telecomunicaciones, agencia de cobro de deudas, agencia de referencia de crédito, agencia de registro de morosos, organismo de seguridad o entidad prestamista, cualquier información relacionada con el desempeño de la actividad del cliente en cumplimiento de sus obligaciones dimanantes de estos Términos y condiciones
    • autorizarcualquier divulgación de datos que sea permitida por la normativa de protección de datos.

    • comunicar los datos según sea requerida como consecuencia de una orden de un tribunal o por autoridad competente.

Renuncia y Anulabilidad:

  1. Ninguna renuncia de responsabilidad efectuada por cualquiera de las partes  en relación con cualquier violación de estos Términos y Condiciones achacable a la otra será considerada como una renuncia a pedir responsabilidad por cualquier incumplimiento posterior, de la misma o de cualquier otra disposición.
     
  2. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es declarada invalida o no aplicable por autoridad competente, en todo o en parte, la validez de las demás disposiciones de estos Términos y Condiciones y el resto de la disposición, en caso de invalidez o inaplicabilidad parcial, no se verá afectada. 

Plazo de duración:

  1. El presente Acuerdo permanecerá en vigor hasta que ocurra la primera de las siguientes circunstancias:
    • la rescisión de este acuerdo según lo establecido en la cláusula 31; o
    • en cualquier momento de la vigencia del contrato siempre que se cumplan las condiciones y el preaviso de la clausula 9.
     
  2. Estos Términos y Condiciones se interpretarán y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de España.